Jako producent systemu mMedica przykładamy dużą wagę do jakości obsługi naszych klientów. Dlatego od początku 2026 roku prowadzimy badanie jakości usług świadczonych przez Autoryzowanych Partnerów mMedica, którzy wspierają Państwa w zakresie serwisu, wsparcia technicznego, szkoleń oraz obsługi handlowej. Badanie skierowane jest wyłącznie do klientów korzystających z usług Partnerów i ma na celu rzetelną ocenę współpracy. Partnerzy przekazują klientom formularze oceny, które po wypełnieniu powinny zostać podpisane papierowo lub elektronicznie. Podpisany formularz potwierdza rzeczywistą obsługę klienta przez Partnera i umożliwia ocenę jakości świadczonych usług. Dokument należy zwrócić Partnerowi lub przesłać do Asseco Wrocław przy ul. Traugutta 55, 50-416 Wrocław. Udział w badaniu jest obowiązkowy dla Partnerów chcących spełniać wymagania jakościowe mMedica, a wyniki mają wpływ na poziom współpracy i przyznawane rangi partnerskie. W przypadku niskich ocen planowane są działania wyjaśniające i naprawcze mające poprawić jakość obsługi klientów. Badanie trwa od 1 stycznia do 30 czerwca 2026 roku. Dziękujemy za udział i przekazywanie opinii, które pomagają nam rozwijać sieć Partnerów oraz podnosić standardy obsługi użytkowników mMedica. (więcej)
