TeamViewer (Quicksupport)
TeamViewer jest programem do zdalnej pomocy przez Internet. Aby nawiązać połączenie, osoba chcąca uzyskać pomocy od naszego serwisanta musi pobrać i uruchomić poniższą aplikację
Anydesk
AnyDesk Standard jest to oprogramowanie służące do obsługi zdalnego pulpitu. Umożliwia zdalne połączenie z komputerem znajdującym się w dowolnej lokalizacji klienta.
Skontaktuj się z nami i daj swojej firmie nową jakość! Pomożemy Ci zmodernizować infrastrukturę, usprawnić codzienne działania zespołu oraz zabezpieczyć najważniejsze dane Twojej firmy.
Jako partner, który stawia na długotrwałe relacje i pełne zrozumienie potrzeb klienta, dbamy o to, by nasze rozwiązania idealnie odpowiadały wymaganiom dynamicznie rozwijającej się branży medycznej. Nasze zaangażowanie i ciągłe doskonalenie usług gwarantują, że zawsze otrzymasz wsparcie na najwyższym poziomie, które pozwoli Twojej organizacji działać bez zakłóceń i w pełni skoncentrować się na rozwoju biznesu.
Z nami zyskujesz nie tylko nowoczesne technologie, ale też spokój i pewność, że Twój system IT jest w najlepszych rękach
Najczęściej zadawane pytania
Zdalne wsparcie to najszybszy sposób rozwiązania problemów z systemem informatycznym w Twojej placówce. Skorzystaj z jednego z poniższych narzędzi, aby umożliwić naszym specjalistom bezpieczne połączenie i natychmiastową pomoc.
01. Do czego służą aplikacje takie jak TeamViewer, TSPlus, AnyDesk czy UltraVNC?
To narzędzia umożliwiające zdalne połączenie z komputerem w Państwa placówce. Dzięki nim nasi specjaliści IT mogą szybko zdiagnozować i rozwiązać problem bez potrzeby wizyty na miejscu.
02. Czy połączenie zdalne jest bezpieczne?
Tak. Wszystkie połączenia realizowane są w sposób szyfrowany i zgodny z wymogami ochrony danych osobowych oraz RODO. Dostęp do systemu mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Junamed.
03. Jak uruchomić połączenie zdalne?
Wystarczy pobrać odpowiednią aplikację z listy powyżej, uruchomić ją i przekazać naszemu specjaliście identyfikator oraz hasło sesji. Resztą zajmiemy się my.
04. Czy muszę instalować oprogramowanie na stałe?
Nie. W większości przypadków wystarczy uruchomienie aplikacji jednorazowo – nie wymaga ona pełnej instalacji ani zmian w systemie.
05. Co zrobić, jeśli nie wiem, który program wybrać?
Jeśli nie mają Państwo pewności, który z programów będzie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia. Doradzimy, które narzędzie najlepiej sprawdzi się w danej sytuacji.